BMW M 客户、品牌及销售副总裁 Sylvia Neubaue：倾听客户声音，以智能驾趣勾勒时尚发展新蓝图

　　BMW M 客户、品牌及销售副总裁 Sylvia Neubaue：倾听客户声音，以智能驾趣勾勒时尚发展新蓝图

　　2025 上海国际车展上，宝马集团携超 30 款新车型与多项首创新技术惊艳亮相，其中宝马 M 部门旗下产品成为焦点，吸引众多媒体和观众驻足。这不仅体现中国消费者对高性能汽车的认知从速度追求转向驾驶体验的深度探索，更彰显宝马 M 部门对市场变化的敏锐嗅觉。

　　诞生于 1972 年的 BMW M，历经 53 年风雨，始终秉持 “生于赛道，不止于赛道” 的理念，凭借独特的赛道文化，积累了庞大的粉丝和用户群体。宝马 M 部门客户、品牌及销售全球副总裁 Sylvia Neubaue 在媒体专访中表示，BMW M 在全球市场销量逐年增长，中国也有越来越多的人爱上赛车，对高性能汽车充满兴趣，渴望体验其带来的驾驭乐趣与生活方式。

　　在客户体验升级方面，宝马 M 追求极致差异化体验。今年，宝马 M 将继续在成都举办 M 嘉年华，带来一系列经典 M 车型，这些曾在著名赛事中夺冠的传奇车型，将让中国粉丝近距离感受 M 的激情。同时，独特的精英驾驶培训活动，能帮助车主全面了解车辆技术特征，更好地操控爱车。产品阵容上，M2、M3、M4、M5、XM 等高性能车型丰富多样，2025 年还将为中国市场带来更多惊喜新品。

　　品牌塑造上，宝马 M 对赛车基因进行现代化演绎。面对中国新兴高性能品牌的竞争，Sylvia Neubaue 表示欢迎，且并不认为会构成致命威胁。宝马 M 将坚持技术开放，未来产品会搭载多种动力系统，但无论何种动力，都能带给驾驶者纯粹的驾驶乐趣。她亲身体验过正在开发的纯电 M3.保证其保留经典 M 驾驶乐趣，加速和操控都让人充满信心。新世代概念车中的超感智控方向盘、全景 iDrive 等元素也将加入 M 车型，带来更智能、更富激情的驾驶魅力。

　　销售策略上，宝马 M 积极应对中国电动车市场竞争。经销商的 M 品牌营销人员和驾驶培训师都经过专业培训，且有专属产品认证，每年考核，确保为客户提供优质服务，精准传递产品价值。Sylvia Neubaue 强调，要让客户理解 BMW M 与其他品牌的差异，相信会有更多人对其电动产品产生兴趣。

　　在新能源车市场同质化的当下，宝马 M 凭借 53 年赛道积淀，转化为独特体验价值，开辟出高端性能车市场的差异化路径。它用行动证明，当驾驶乐趣从物理层面上升到情感价值层面，性能车的创新才能突破技术限制，在市场中引领时尚潮流。