起底周大福成功之道：信誉远比珠宝更加珍贵

　　从1929年第一家店铺开业，到如今3000多家店铺遍布中国内地、香港、澳门、台湾、马来西亚、韩国等地，成为香港上市市值最大的珠宝公司。周大福可谓是在九十年的光阴里，以惊人的速度完成了市场的扩张与品牌的增值，并致力成为全球最值得信赖的亚洲珠宝品牌。能够在这近一个世纪的时间里，持续得到市场的认可与消费者的拥戴，用一句不太客气的话讲：周大福，凭什么?

　　在很多人看来，作为珠宝行业中杰出代表的周大福，凭借的其实就是一种将自身品牌的信誉，看得比珠宝还要贵重的坚持。

　　包括黄金、铂金、钻石等品类在内的珠宝，一直以来都被人们看作是幸福、财富、品味的象征，被寄托了诸多美好的寓意。正是因为深知在珠宝昂贵的材质价值之外，还有更加珍贵的附加价值，一直以来，周大福都秉持着一颗纯粹的匠心，在产品的选材、设计及打造上，不断优化流程、提升标准、精益求精，逐渐成为了行业标准的输出者与引领者。

　　不久前，周大福面向部分消费者开放了“深圳智造研发中心”的参观预约，这让很多珠宝爱好者与周大福的“粉丝”们，拥有了一次近距离了解珠宝研发生产，“监督”珠宝工艺流程的机会。而有幸受邀进行参观的笔者，在结束这次参观之后，对于周大福的匠心与工艺，也有了新的认知。

　　令很多人都没有想到的是，来自全球优质产地的原材料，在深圳智造研发中心中，还要遭遇一番“苛刻”对待。只有通过周大福严苛的筛选、分拣标准的原材料，才能成为周大福珠宝饰品的用料，这样的一道“把关”，无疑是从源头上，对产品的质量提供了保障。

　　在制模、熔炼、制模成品抽检、表面抛光，以及借助于专业显微镜进行的镶嵌等环节中，无一不体现着周大福细致入微的匠心，而这每一道工序，都要得到质检人员的检验合格，才算是顺利通过。更让人意外的是，在这样层层用心的标准之下制作出的成品，还要经历表面硬度测试、铅砷等有害元素含量检测、ICP光谱仪进行的微量/痕量元素分析等一系列“体检”，其流程之繁琐，标准之严格，可见一斑。而周大福拥有专利技术的、能够检验仅5纳米厚的T MARK印记的“150倍钻石鉴赏仪”，和可精确称量至百万分之一克的“微量电子天平”这两件“神器”，更是将周大福的检验精度细致到了毫末之间。

　　同时，周大福也深知，珠宝首饰佩戴于消费者身上，难免会在日常的生活中，面对各种并不友好的环境，或是经历各种突发的状况。为了让消费者在佩戴使用中更加放心，周大福以检测链条承力限度的拉力测试，和验证产品耐腐蚀性的人工汗液模拟实验等一系列使用场景模拟实验，让成品具备了更好的耐久度与耐用度。

　　在“深圳智造研发中心”中的“贵金属检测中心”里，笔者还看到了CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认可的企业方实验室资质，作为由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构，CNAS认可的实验室资质，更是对周大福的检验标准和设施设备水平给予了“官方认证”。

　　所以，持之以恒的匠心，与各种严苛繁琐的检验流程，再加上专业设备的辅助，让周大福对于自己的产品充满了信心。周大福还主动邀请政府部门对产品进行抽检，在对周大福产品的贵金属纯度、有害元素、质量等参数进行了专业检验之后，检验报告显示 “全部合格”，此举自然也让一直信任周大福的消费者们，更加坚定了信心。

　　权威机构的认可、政府部门的检验合格报告、消费者的拥戴和信赖，在种种的光环和荣誉之下，更能洞见周大福专注的匠心。在离开深圳智造研发中心前，笔者曾在抛光打磨的作业区停留了一段时间，那位正在为一颗钻石进行抛光打磨的工作人员，完全投入到自己的工作之中，丝毫没有注意到我们的到来。与其说他是在打磨一颗钻石，不如说他和所有周大福的工作人员一起，在打磨周大福的品牌和信誉，打磨消费者的信任，打磨珠宝中蕴含的所有美好寓意，让它们更加熠熠生辉。